蛇蝎美人第二季

金价暴涨，老庙黄金“玩不起”？订单拦截、拒发货引众怒_我的网站

一 |     2026年世界人工智能大会（WAIC）上，具身智能展区最直观的变化是：跳舞的少了，“干活”的多了——抓取物体、摆放物品、折叠衣物等动作已较为常见。    本文来自微信公众号：新浪财经 （ID：sinacaijing），作者：罗宁，题图来自：AI生成                    近期，多家知名金店宣布上调产品价格，涨幅普遍在10%以上，其中以周大福和老庙黄金等品牌的调价最为引人注目。         展馆内，机器人管家、康复助手、情感伴侣轮番登场，描摹出一个“机器人养老”触手可及的未来。而展馆外，一个现实问题浮出水面：这些在聚光灯下灵活“干活”的机器人，距离真正走进中国3.2亿老年人的家门，还有多远？          人形机器人成为智慧养老新赛道          工业和信息化部7月20日发布的数据显示，上半年，我国一批具有国际竞争优势的产业加快壮大。其中，在智能机器人领域，我国研发的四足机器人占全球销量份额接近70%，人形机器人整机产品达400余款、超全球半数。         这些数字背后，一条以人形机器人为核心的智慧养老新赛道正在成型。                   涨价导致这些金饰品牌的销量短期内暴增，但“不发货”等新闻屡见不鲜。从康复护理到安全监护，从情感陪伴到生活辅助，人形机器人正在从工厂、展台走向养老机构和社区家庭。

二 | 随着人工智能大模型与具身智能技术的持续突破，人机协同的新型养老服务模式日趋成形。         上海傅利叶智能科技有限公司在本届WAIC首次带来面向居家陪伴服务傅利叶“具身之家”技术解决方案。只需根据自然语言指令，傅利叶GR-3机器人就可以自主理解用户需求，随后自主规划最优路径，完成取物与递送等任务。今日，“50克金条订单被拦截买家发声”“金价上涨后50克金条订单被拦截”相关话题纷纷登上微博热搜。         17日，在上海泰康之家申园举办的“2026上海长寿时代银发产业高质量发展会议”上，上海傅利叶智能科技有限公司创始人兼首席执行官顾捷表示，公司创立之初便以机器人为方向，首个落地场景是康复治疗，帮助患者恢复行走、进食等日常生活能力。                   据其中一位当事人称，自己在某平台购买金条，订单被无故取消，最终平台只愿意赔偿200元。                   《BUG》栏目了解到，类似的情况不在少数，首当其冲的品牌是老庙黄金。

三 | 多位在不同平台购买老庙黄金的用户提及，明明已经买下的金饰却不发货，有的订单甚至已经发货却显示快递退回。这两三年，人工智能技术和机器人技术让企业看到了未来机器人能够走到我们身边最大的可能性。对此，官方回应称：没有接收到相关的通知，需要咨询具体的平台店铺。

四 |                    金价上涨，店铺不发货，“金价涨了，老庙黄金不发货！”                    一位用户在小红书发帖称，自己在某电商平台下单购买“老庙黄金甄选专营店”的金手镯，该店铺员工称系官方授权店。         来自武汉的企业光谷东智参展带来了面向机构养老场景Lumen S1人形机器人，核心是构建“1+1+N”智慧康养解决方案。在用户拍下之后却没有发货，尽管客服道歉称是因为库房没货，但该用户并不认可这一理由，他表示“价格涨了，就说没货，商家没有信誉。

五 |          光谷东智负责人对第一财经表示，这套解决方案有“大脑”、有“身体”、有“场景”：即以光子系列具身智能机器人为硬件载体，搭载智慧康养垂域大模型，面向养老院、康养社区等机构，提供覆盖安全巡检、情感陪伴、健康管理、生活照料等多元场景的人机协同解决方案，完整覆盖机构运营与长者照护的全链条需求。

六 | ”                    无独有偶，还有用户提到，近期自己在另外一家电商平台上购买“老庙官方旗舰店”的足金葫芦摆件、足金大米摆件，明明已经下单，顺丰快递也已经发货，但后续却显示快件被退回。         机器人进入家庭还有两座“大山”          顾捷说，现在他被问及最多的问题是机器人都可以跳舞了，那机器人什么时候能够进家里帮助大家打扫卫生、做饭？          “这需要比较长的过程。”顾捷表示，机器人进入家庭还有两座“大山”，一是安全认证标准极高，老人需要的不是机器人“翻跟头”等动作，而是能缓慢、安全地递上一杯水；二是模型的泛化认知能力尚不足，机器人需在非医院的非结构化场景中，自主进入陌生房间并完成递水这类任务。         业内人士认为，在机器人尚未大规模进入家庭之前，养老机构是主战场。该用户表示“老庙黄金，卖不起别出来丢人。

七 | ”                              《BUG》栏目了解到，在一些电商平台，有不少有关“老庙黄金”店铺都为官方授权店，消费者遭遇到出现下单之后不发货的情况，会将此视为官方行为，而也有不少消费者认为老庙黄金官方对此管控不严会影响其用户口碑。那养老机构如何选择包括机器人在内的智能养老设备？          泰康之家副总裁徐晓欢在行业论坛上分享了实践经验。                   不仅是老庙黄金，用户提及出现类似情况的还有“古福匠珠宝”“菜百”“艾特珠宝工坊”等品牌，而在消费者和官方沟通的过程中，大部分订单都被退款，并且也没有提供合理的赔偿。

八 | 作为运营着全国数十个养老社区的头部机构，泰康之家在选择智慧养老产品时，既关注技术本身，更关注技术与服务场景的匹配度。                   对此，《BUG》栏目致电老庙黄金官方，客服回应称：“没有接收到相关的通知，要咨询具体的平台店铺。科技和服务之间需要互相启发、联动，才能真正契合老人包括服务当中的痛点。         易普森智慧健康科技董事长李小军则从供应商角度指出，定位报警卡这类硬件技术并不复杂，但之所以成为养老机构普及率最高的安防设备，是因为它“一键呼叫加精准定位，能够大幅度缩短救援时间，降低运营安全风险”。这揭示了一个智能养老行业的逻辑，养老机构选择机器人，不追求技术最前沿，而追求“最管用”。         尽管障碍重重，养老机器人产业正在加速奔跑。在“2026上海长寿时代银发产业高质量发展会议”上，行业领军企业认为，未来3~5年养老机器人行业最大的变量是人工智能。”当被问及这是否与近期黄金涨价有关时，客服指出“如果说店铺已经发货但被退回这类事情，需要顾客联系店铺问一下具体情况。

九 |          顾捷认为，未来3~5年最大变量是AI与机器人结合的速度。”                    此外，老庙黄金被用户吐槽的并非只有下单后不发货。当前大模型像“做梦”，梦里逻辑自洽，但一接触物理世界就失效。今年8月，老庙黄金因产品“吉果乐园”造型“擦边”STAYREAL魔魔胡胡胡萝卜（卜卜），引发消费者困惑与争议。事件曝光后，老庙黄金于8月26日发布致歉信，承认工作失误并向合作方STAYREAL及广大消费者郑重道歉，并公布了具体的补偿方案。                   “一口价”金饰坐地起价？                    除了订单履约问题，黄金价格飙涨还引发了黄金饰品定价方式的争议。只有将大模型与机器人模型真正融合，让其在真实世界探索，才能实现突破。届时，安全监测、陪伴、康复训练乃至家务协助都将迎来质变。         (本文来自第一财经)。近期多家知名金店宣布上调产品价格，涨幅普遍在10%以上，其中以周大福和老庙黄金等品牌的调价最为引人注目。                   周大福方面表示，由于金价持续上涨推高成本，集团计划于10月底提高大部分定价黄金产品的零售价格，预计提价幅度在12%～18%之间。老庙黄金则在10月17日将金饰克价涨至1290元，单日上涨42元，超过了当天周生生（1281元/克）和老凤祥（1280元/克）的价格。

十 | 而据媒体报道，包括老庙黄金、周大福、周生生、老铺黄金等在内的品牌方都在近期上调了价格。                   但在金价上涨背后，最为消费者诟病的是“一口价”黄金饰品价格，有行业人士指出，在金价上涨时，“一口价”产品的调价更为隐蔽和迅猛，往往在消费者不知情的情况下，商品标价已大幅提高。

十一 |                              据小红书部分博主晒出的周大福价格标签，周大福某些“一口价”足金饰品原价74800元，即将在本月调价涨至101600元，涨幅超过35%。如此惊人的涨幅令不少顾客直呼难以接受，质疑品牌在金价飙升时“坐地起价”、趁机牟利。                   周大福表示，“集团设有机制密切监测金价波动，并适时作出价格调整，以应对市场变化。同时，各圈层消费者对不同黄金产品的需求持续，我们也会继续通过创新设计、优化服务、市场洞察等满足消费者的多元需求，积极开拓新市场。”                    根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年首饰投诉量31525件，同比增长20.57%。

十二 | 主要问题包括网购黄金克重和材质不符以及“一口价”黄金饰品纠纷，多家知名金店如老庙黄金、中国黄金、周大福和老凤祥等均被曝光存在类似问题。                   对于已经遭遇黄金消费纠纷的消费者，法律界人士提供了维权建议。首先，发生交易纠纷时应尽量与商家协商解决，要求其按照约定履行义务（如发货或更换等值商品）。

十三 | 如果协商不成，消费者可向电商平台投诉，由平台介入调查处理。多数电商平台对商家有监管责任，若确认商家存在违约或欺诈行为，平台通常会对其采取处罚措施，并协助消费者挽回损失。

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Published on:21:12:51